Facebook เฟสบุ๊ค สื่อ การสื่อสาร โซเชี่ลมีเดีย ยอดิยม
2427 views
Facebook เฟสบุ๊ค ยอดนิยม ที่ทุกคนรู้จัก
Facebook เฟสบุ๊ค การแชร์!
ข้อดี: คุณสามารถบอกกล่าวชีวิตของคุณให้พ่อแม่พี่น้องเพื่อนฝูง รวมถึงญาติโกโหติกาทุกชีวิตที่แอดเป็นเพื่อนคุณ แม้สมัยก่อนเราจะสามารถสื่อสารและบอกกล่าวข่าวสารได้อย่างปกติ แต่โซเชียลมีเดียทำให้เราสามารถแชร์ข้อมูลได้อย่างทั่วถึงและครบถ้วนอย่างไม่เคยเป็นมาก่อน
เอาแบบจริงๆ นะ แม้จะเป็นเวลา 10 กว่าปีแล้วที่เรามีโซเชียลมีเดียใช้แต่ถามว่าเราเข้าใจพ่อแม่พี่น้องหรือเพื่อนของเรามากขึ้นแค่ไหน คำตอบคือไม่มากเท่าไหร่ นอกจากนั้น บางทีการแชร์ข้อมูลยังสร้างศัตรูหรือทำให้เพื่อนๆ ของคุณตีความโพสต์ไปเอง โกรธเอง และอันเฟรนด์เอง (กรณีการเมืองช่วงนี้น่าจะเห็นได้ชัด) เป็นกระบวนการ “ฟินเอง” ที่เราไม่ได้รู้เรื่องรู้ราวแม้แต่น้อย สุดท้ายเราก็เสียเพื่อนหรือญาติไปโดยไม่รู้ตัว
นอกจากนั้น ปฏิเสธไม่ได้ว่าโพสต์บางโพสต์ก็น่ารำคาญเกิ๊น เช่น แชร์ภาพอาหาร แชร์ภาพหมาหมีหมูแมวทั้งหลาย มันอาจน่ารักสำหรับคุณแต่เมื่อโพสต์ทะลักเข้ามาไปในเพจคนอื่น เขาอาจจะไม่เอ็นดูมันเท่าไหร่หรอกครับ
อดีตไม่กลายเป็นอดีตอีกต่อไป
ข้อดี: จำนวนผู้ใช้ที่มากกว่า 1.2 พันล้านคนทำให้คุณเริ่มสามารถตามหาคนที่อยากตามบนโลก Facebook เฟสบุ๊ค ได้อย่างง่ายดาย ดังนั้นคุณอาจตามหาเพื่อนเก่าที่ย้ายบ้านไปตอนเด็กและจัดรียูเนียนกันได้ หรือตามหาญาติมิตรที่ไม่ได้ติดต่อกันไปนาน
ข้อเสีย: แต่บางทีมันก็ทำให้คุณเป็นทุกข์
นักวิจัยจากมหาวิทยาลัยมิชิแกนพบว่า ภาพที่เพื่อนหรือญาติๆ โพสต์เกี่ยวกับตัวเราอาจทำให้เราเศร้าเวลาเห็น เพราะบางครั้งเป็นภาพตลกล้อเลียนหรือภาพที่เราดูแย่สุดๆ โดยนักวิจัยระบุว่าการเล่น Facebook บางครั้งก็อาจทำให้คุณถูกข้อมูลมากมายถล่ม เกิดภาวะซึมเศร้าอันเกิดจากการเสพสื่อมากเกินไป
ทุกวันเหมือนเป็นวันรวมญาติ
ข้อดี: การติดต่อกับเพื่อนที่ไม่พบหน้ากันมา 10 ปีเป็นเรื่องยากแล้ว การจะนัดให้มารวมตัวกันยิ่งยากเข้าไปใหญ่ แต่เมื่อมี Facebook คุณก็สามารถส่งคำเชิญเข้ากลุ่มได้อย่างง่ายดายจากนั้นก็เอาเวลาไปจัดการงานอย่างอื่น
ข้อเสีย: ถ้าทุกวันเป็นวันรวมญาติ งั้นเราจะรวมญาติกันทำไม?
ความตื่นเต้นในการเจอเพื่อนจากวันวานเริ่มหายไปในเมื่อเราสามารถแชทกันได้ทุกวัน ดังนั้น จึงไม่ค่อยมีเหตุผลให้เรารียูเนียนกันเท่าไหร่ ทิมอธี เดวิส ผู้ก่อตั้งเว็บ Classreport.com ซึ่งเอาไว้ให้วัยรุ่นรียูเนียนเสนอความเห็นว่า ช่วงทศวรรษที่ผ่านมาเขาเห็นแนวโน้มการรียูเนียนลดต่ำลงอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในคนอายุ 25 – 30 ปี
ความเป็นส่วนตัว
ข้อดี: Facebook เฟสบุ๊ค มีออฟชั่นเพื่อควบคุมว่าให้ใครเห็นคุณบ้างและไม่เห็นคุณบ้าง ซึ่งจุดนี้ทำให้ Facebookต่างจาก Twitter ที่เลือกกลุ่มผู้ชมไม่ค่อยได้
ข้อเสีย: แม้แต่พี่ซักเกอร์เบิร์กเองก็ยังเคยโดนแฮคหน้าเพจ แล้วผู้ใช้ทั่วไปอย่างเราจะเหลือเหรอครับ นักวิจารณ์บางคนระบุว่า Facebook เป็นแฟลตฟอร์มที่ “ใจกว้าง” คือมีลักษณะโดยธรรมชาติที่ต้องแชร์ข้อมูลออกไปในวงกว้าง (จึงเหมาะแก่การขายของออนไลน์หรือตั้งเพจแบรนด์) ดังนั้น การพยายามปกปิดอัตลักษณ์จึงเป็นเรื่องยากมากบน Facebook (เคยมีรายการทีวีที่เผยเบื้องหลังคนร้ายว่าคัดเลือกเหยื่ออย่างไร ขั้นตอนหนึ่งคือการดูเพจ Facebook ของเหยื่อด้วย)
ถ้ามี…คุณใช้ Facebook Fan Page อย่างเต็มประสิทธิภาพหรือยัง
เสียดายที่หลายคนใช้ Facebook เพียงแค่เพื่อโพสต์ข้อความ/รูปภาพ/วีดีโอต่างๆ แย่ไปกว่านั้น ส่วนใหญ่หลายคนจะโพสต์โดยการ “แชร์” จากแหล่งอื่น ไม่ว่าจะเป็นเว็บ, เพจอื่น, ฯลฯ แต่หาได้น้อยมากที่จะ “เป็นต้นฉบับ” ของ content
ในบทความนี้ คุณจะได้ค้นพบวิธีการต่างๆ ในการใช้ Facebook Fan Page เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จยิ่งขึ้น มาลองติดตามดูครับว่ามีไอเดียในการใช้ Fan Page ทำอะไรได้อีก
ช่วยทำ SEO (Search Engine Optimization) ให้ตัวคุณหรือธุรกิจของคุณ – ขึ้นอยู่กับว่าคุณทำเพจเกี่ยวกับอะไร บางคนแบรนด์ตัวเอง บางคนเอาธุรกิจนำหน้า
ถ้าคุณเป็นคนหนึ่งที่ติดปัญหาเรื่องการทำ SEO ให้กับเว็บไซต์ธุรกิจ (หรือ Blog ส่วนตัว) ของคุณ นี่เลยครับ Facebook นี่แหละมัน Page Rank สูงมาก และมันทำให้ชื่อคุณหรือชื่อธุรกิจของคุณติดหน้า 1 Google ได้ไม่ยากเลย ดูตัวอย่างครับ
และถึงแม้คุณอาจจะไม่ถึงกับติดอันดับ 1 ในการค้นหาชื่อหรือธุรกิจของคุณ แต่อย่างน้อยก็มีโอกาสสูงที่จะติดหน้าแรก และถ้าคุณคิดว่ามันไม่เห็นจะสำคัญอะไรเลย ลองนึกดูว่าถ้าลูกค้าค้นหาสินค้าของคุณแล้วดันไปพบคู่แข่งของคุณในหน้า 1 Google โดยคุณไม่อยู่แม้แต่ในหน้าแรกล่ะ..จะเป็นอย่างไร (คนส่วนใหญ่คลิกดูเฉพาะผลลัพธ์การค้นหาในหน้าแรกเท่านั้น)
Facebook เฟสบุ๊ค ใช้เป็นที่ Comment ใน Blog – ตอนที่ผมทำ Blog ในยุคแรกๆ พบปัญหามากเลยกับพวกที่ชอบมา spam comment โดยเฉพาะพวกที่มาจากต่างประเทศ มักจะเอา Blog เราเป็นส่วนหนึ่งในการช่วยสร้าง backlink กับไปที่เว็บของพวกเขา(มัน) ถ้าเราตั้งค่าให้ต้องอนุมัติความเห็นก่อน ก็เสียเวลาเรามาคอยไล่กรอง comment ขยะพวกนี้อีก แถมบทสนทนาใน comment thread ยังไม่ลื่นไหลต่อเนื่องอีก เพราะเราไม่ได้คอยจะ approve comment อยู่ตลอดเวลา
เฟสบุ๊ค คอมเม้นท์
แต่ช้าก่อน นั่นเป็นเพียงประโยชน์ข้อแรกๆ ของการใช้ Facebook Comment ใน Blog ของเรา ที่จริงแล้วยังมีคุณประโยชน์อีกหลายอย่างเช่น ช่วยในเรื่องของการ Viral ให้คนรู้จัก Blog หรือเว็บของเราเยอะๆ เพราะทุกครั้งที่มีการเขียน “เพื่อน” ของคนเขียน comment จะเห็น ทำให้เราสามารถเข้าถึงผู้คนที่เราไม่รู้จักอีกเยอะเลย
การจะมีความสัมพันธ์ที่ดีนั้น วิธีการที่ง่ายที่สุดคือคุณเป็นผู้ให้ ให้ข้อมูล/ข่าวคราว/ความรู้ ที่เป็นประโยชน์กับผู้อ่าน ซึ่งอย่างที่บอกว่าผู้อ่านนั้นอยู่ในหลากหลายสถานะ (ตามวงจรของการซื้อสินค้าอย่างที่กล่าวมา) ดังนั้นเนื้อหาที่เราจะโพสต์ก็ต้องย่อมแตกต่างกันไป แต่ต้องมีจุดประสงค์ที่ชัดเจนว่าโพสต์นั้นๆ คุณกำลัง target ไปที่คนกลุ่มไหน และมีเป้าหมายสำคัญที่จะทำให้เขาขยับไปข้างหน้า (เข้าใกล้จุดที่ซื้อมากขึ้น) เช่น
ชอบ แชร์ เขียน Facebook
แต่ละโพสต์ที่คุณเขียนสามารถส่งผลให้กับคุณทั้งทางบวกและทางลบ (ถ้าไม่คิดให้ดีก่อน) และในเชิงขนาด..ก็สามารถส่งผลบวกหรือลบได้อย่างมหาศาล คือเรียกว่า ทุกอย่างที่คุณโพสต์ไปมีราคาค่างวดของมัน มันอาจจะทำให้คนรู้จักคุณเพิ่มอีกเป็นพันเป็นหมื่นคน หรือทำให้คุณดังหรือดับไปได้เลย บางโพสต์นี่..โพสต์เสร็จยอมเสียเงินค่าโฆษณาให้ Facebook เพื่อโปรโมทโพสต์ยังยอมเลย เป็นการลงทุนที่คุ้มถ้าผลลัพธ์ที่ได้มันมีค่าสูงกว่าค่าโฆษณา (แต่อย่างโพสต์ข้างบนนี่..ไม่ต้องโฆษณาครับ)
รวบรวม Testimonial และ Review – Feature นี้ผมไม่ค่อยเห็นใครใช้นอกจากในต่างประเทศ ตอนที่เราสร้างเพจ ถ้าเราระบุว่าเพจของเราเป็นธุรกิจท้องถิ่น (Local Business) เราจะสามารถตั้งค่าให้ผู้เยี่ยมชมมาเขียน Review/Testimonial และให้ดาวได้ ซึ่งจำนวนดาว (Star Rating) ที่เราได้จะส่งผลถึง Edge Rank หรือคะแนนความสำคัญของเพจเรา ซึ่งถ้ายิ่งสูง โพสต์ในเพจของเราก็จะมีโอกาสถูกนำไปแสดงใน News Feed ของผู้รับได้มากกว่า
ธุรกิจท้องถิ่นบน Facebook เฟสบุ๊ค
ใช้ถาม Feedback จากลูกค้า – รวมทั้ง Poll/Survey ต่างๆ ซึ่งแต่ก่อนผมก็ใช้บริการพวก SurveyMonkey.com หรือของ Google แต่ถ้าเราทำ Poll/Survey/Questionaire แบบง่ายๆ บน Facebook Page นอกจากจะสะดวกแล้ว ยังช่่วยให้เกิด engagement ระหว่างเรากับผู้ที่สนใจอีกด้วย anime
คอร์สสอนขายของบน Facebook
แสดงความเห็นในนามธุรกิจ ไม่ใช่ส่วนตัว – ตามเว็บไซต์หรือ Blog ต่างๆ ที่ใช้ Facebook Comment แทนระบบ comment เดิมๆ จะสังเกตเห็นว่ามันมี dropdown ให้เลือกว่าเราจะโพสต์คอมเม้นท์นี้ในนามของใคร ระหว่าง profile ส่วนตัว กับ Page ที่เราเป็นแอดมินอยู่ นั่นก็หมายความว่า เราสามารถโพสต์ comment ในนามเพจ (ธุรกิจ) ไม่ใช่ในนามส่วนตัว แล้วเมื่อคนอื่นมาเห็น comment นั้น ก็จะรู้จักเพจของเราไปโดยปริยาย นำไปสู่ความรู้จัก และ Like เพจของเราต่อไป
Select post as
อย่างไรก็ตาม ถ้าเราโพสต์ comment ในนาม profile ส่วนตัว ข้อมูล “ตำแหน่งงานและนายจ้าง” จะปรากฏขึ้นข้างๆ ชื่อเรา (ผู้โพสต์ comment) ซึ่งถ้าหากเราใส่ Business Page ของเราไว้ตรง “นายจ้าง” เราก็จะได้ Business Page ของเราปรากฏขึ้นเคียงข้างชื่อ profile ของเราไปพร้อมๆ กัน ก็ดีไปอีกแบบ อันนี้แล้วแต่ว่าเราตั้งค่า “นายจ้าง” ของเราไว้อย่างไรด้วยครับ
ใช้ประโยชน์จาก News Feed ในการลงโฆษณา – จะว่าไปแล้วอันนี้ก็เป็นประโยชน์อันสำคัญของการมี Facebook Fan Page หรือ Business Page เลยครับ เพราะธุรกิจของเราต้องมีการโฆษณา และในการลงโฆษณาใน Facebook นั้น มีพื้นที่ 2 ส่วนที่โฆษณาจะปรากฏคือ (1) ใน news feed กับ (2) ที่คอลัมน์ขวา ซึ่งโดยปรกติแล้ว การที่เราให้โฆษณาของเราไปปรากฏที่ news feed ของผู้อ่านนั้นจะได้รับความสนใจมากกว่า เพราะมันเนียนไปกับสิ่งที่ผู้ใช้ Facebook เขาอ่านกัน (ไม่ค่อยมีใครเหลือบไปมอง Ads ด้านขวาเท่าไหร่หรอกครับ)
อ่านจบแล้ว ท่านผู้อ่านคงเห็นแล้วนะครับว่า Facebook Fan Page นั้นมีประโยชน์ในการทำธุรกิจ และสิ่งเหล่านี้คือวิธีการใช้ Facebook Fan Page ในการทำธุรกิจอย่างถูกต้อง ไม่ใช่แค่เพียงเอาไว้พ่นข้อความขายของอย่างเดียว นอกจากจะไม่น่าสนใจ ทำให้ผู้คนรำคาญแล้ว ยังถือว่าใช้ประโยชน์จากเพจไม่คุ้มค่าเป็นอย่างยิ่งอีกด้วย
เว็บพนันที่สามารถทำให้คุณรวยทันตาเห็น Slotxo
อัพเดทล่าสุด : 26 สิงหาคม 2022
